سياسة الاستبدال والاسترجاع

في AL AMANI، نحرص على رضا عملائنا وتقديم تجربة شراء مريحة وآمنة.

نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية فقط:

• في حالة وجود مشكل في المنتج

• في حالة توصل العميل بطلب غير مطابق لما تم طلبه

شروط الاسترجاع أو الاستبدال:

• يجب إبلاغنا بالمشكل فور استلام الطلب

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل

• يتم الاسترجاع أو الاستبدال بعد التحقق من حالة المنتج

ملاحظات مهمة:

• لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة تغيير الرأي بعد الاستلام

• لا نقبل الاسترجاع في حالة الاستعمال

هدفنا هو ضمان تجربة موثوقة ومريحة لكل عملائنا.
في حال وجود أي مشكل، فريق AL AMANI رهن إشارتكم لحل الأمر في أسرع وقت.